Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η All Star Travellers (εφεξής «εμείς», «η εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

• Επωνυμία: All Star Travellers
• Έδρα: Αγίου Ανδρέου 55-57-59, Πάτρα, Ελλάδα
• Α.Φ.Μ.: 166619380
• Αριθμός ΜΗ.Τ.Ε.: 0414Ε70000050300
• Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 169876116000
• Email επικοινωνίας: allstartravellers@gmail.com
• Τηλέφωνο: 6993625381

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με την αλληλεπίδρασή σας μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο — όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας.
• Πληροφορίες ταξιδιού: ο προορισμός για τον οποίο ενδιαφέρεστε και το μήνυμά σας.
• Δεδομένα κράτησης: όταν προχωρήσετε σε κράτηση, στοιχεία διαβατηρίου και ταξιδιωτικά έγγραφα, αποκλειστικά για την έκδοση εισιτηρίων και κρατήσεων.
• Τεχνικά δεδομένα: βασικά δεδομένα περιήγησης μέσω cookies (βλ. ενότητα 6).

3. Σκοπός & νομική βάση επεξεργασίας

• Απάντηση σε αιτήματα: για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την εκδήλωση ενδιαφέροντός σας — νομική βάση: η συγκατάθεσή σας / προσυμβατικά μέτρα.
• Διοργάνωση ταξιδιού: για την παροχή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.
• Νομικές υποχρεώσεις: π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις — νομική βάση: συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση.

4. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους παραπάνω σκοπούς ή όσο απαιτείται από τη νομοθεσία. Τα δεδομένα από απλά αιτήματα επικοινωνίας διαγράφονται όταν δεν είναι πλέον αναγκαία. [Συμπληρώστε συγκεκριμένους χρόνους διατήρησης εφόσον επιθυμείτε.]

5. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση: να ενημερωθείτε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
• Διόρθωση: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφή: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
• Περιορισμός: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
• Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
• Εναντίωση: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο allstartravellers@gmail.com.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή στην Ελλάδα — την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.

6. Πολιτική Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα cookies: αναγκαία για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Cookies ανάλυσης (analytics): μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα. Ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. [Συμπληρώστε εφόσον χρησιμοποιείτε analytics.]

Διαχείριση & ανάκληση συγκατάθεσης: μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies μέσω του σχετικού banner, καθώς και να τα διαγράψετε ή να τα αποκλείσετε οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις του browser σας. Η απόρριψη μη απαραίτητων cookies δεν επηρεάζει τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας.

7. Υπηρεσίες τρίτων

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας. [Προσαρμόστε τη λίστα ανάλογα με τις υπηρεσίες που πράγματι χρησιμοποιείτε.]

• Google Analytics: για στατιστικά επισκεψιμότητας (εφόσον ενεργοποιηθεί) — δείτε την πολιτική απορρήτου της Google.
• Google Maps: για την προβολή χαρτών (εφόσον ενσωματωθεί) — υπόκειται στους όρους της Google.
• Πάροχος email: για την αποστολή των μηνυμάτων της φόρμας επικοινωνίας.
• Πάροχος φιλοξενίας (hosting): για τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ· σε τέτοια περίπτωση εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι όμως απολύτως ασφαλής, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

9. Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων

Για οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή την παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας στο allstartravellers@gmail.com ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.

10. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.